| |
W ofercie sklepu znajduje
się 51136 produktów. |
| |
|
 |
| |
Spis treści:
1. Dane informacyjne firmy
2. Warunki ogólne
3. Możliwe metody złożenia zamówienia, zmiany w zamówieniu
4. Promocje, program lojalnościowy, wyprzedaże
5. Formy płatności
6. Koszty przesyłki
7. Dane prezentowanych produktów
8. Wysyłka, odbiór zamówienia
9. Gwarancje
10. Zasady postępowania reklamacyjnego
11. Zwroty towaru
1. Dane informacyjne firmy
Sklep Internetowy prowadzony jest przez firmę Fishing-Mart Wioletta Chmielarz-Stryczek z siedzibą w Bielsku-Białej.
a). Dane rejestrowe firmy:
Fishing-Mart Wioletta Chmielarz-Stryczek
ul. Antyczna 8
43-300 Bielsko-Biała
NIP: 937-106-44-99
NIP-EU: PL9371064499
REGON 072310753
Wpis do ewidencji działalności gospodarczej przeprowadzony przez Prezydenta Miasta Bielska-Białej pod nr 38930
EORI: PL937106449900000
b). Dane biura do kontaktu pocztowego:
Fishing-Mart
ul. Żywiecka 89
43-300 Bielsko-Biała
tel. 033 499 26 41
033 499 26 43
033 496 35 70
email: salon@fishing-mart.com.pl
www: http://www.fishing-mart.com.pl
c). Numer konta
PeKaO S.A. o/Bielsko-Biała
41 1240 1170 1111 0010 0632 3922
UWAGA! Przy przelewie na nasze konto prosimy o wpisanie w tytule numeru zamówienia. Jest to niezmiernie ważne i pomocne !!!
2. Warunki ogólne
a). Potwierdzenie przyjęcia zamówienia nie oznacza w 100% jego realizacji. Zastrzegamy, iż z przyczyn od nas niezależnych (brak towaru u dostawców itp.) możemy zamówienie zrealizować częściowo. Jeśli pojawią się problemy z realizacją zamówienia, postaramy się powiadomić o tym kupującego.
b). W przypadku kiedy kupujący żąda 100% realizacji proponujemy wybór formy zapłaty w kasie Przedpłata na konto.
c). Tym samym Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie informacji od Sklepu Internetowego niezbędnych do realizacji zamówienia na udostępniony przez niego adres e-mail.
d). Użytkownik może udostępniać swoje konto osobom trzecim na własne ryzyko i odpowiedzialność.
e). W razie zmian w danych osobowych zawartych w formularzu rejestracyjnym. Użytkownik dokona ich aktualizacji.
f). Użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych osobowych z bazy danych Fishing-Mart wysyłając wiadomość email na adres: salon@fishing-mart.com.pl lub dzwoniąc pod numer 033 499-26-41 lub 033 499-26-43.
g). Jeśli życzycie sobie Państwo wystawienia faktury VAT prosimy o wpisanie w polu uwagi: Zamawiam fakturę VAT oraz poprawne dane do jej wystawienia.
Faktura VAT może zostać wystawiona do 7 dni od daty dokonania zakupu.
h). Sklep stosuje Europejski Kodeks Postępowania w Handlu Elektronicznym. Poniżej link do polskojęzycznej wersji Kodeksu:
http://www.euro-label.com/pl/kodeks/index.html
i). Nie istnieje możliwość odbioru osobistego zamówionego towaru.
j). W wypadku drastycznego naruszenia przez klienta warunków regulaminu, firma Fishing-Mart ma prawo usunąć profil klienta z bazy sklepu.
k). Produkty opisane jako sprowadzane na zamówienie klienta, zamówione zostaną w magazynie dostawcy/producenta dopiero po wpłaceniu zadatku w wysokości 60% wartości takiego produktu/produktów.
Kwota zadatku zostanie każdorazowo indywidualnie potwierdzona klientowi po sprawdzeniu dostępności w magazynie producenta/dystrybutora. Prosimy o wpłatę dopiero po otrzymaniu indywidualnego potwierdzenia.
l). Do korzystania z Serwisu wymagane są: dostęp do Internetu oraz przeglądarka internetowa Microsoft Internet Explorer w wersji nie niższej niż 5.0 lub Mozilla Firefox, w wersji nie niższej niż 2.0. Korzystanie z Usług świadczonych za pośrednictwem poczty elektronicznej wymaga posiadania czynnego i poprawnie skonfigurowanego konta poczty elektronicznej.
m). Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę jakichkolwiek treści o charakterze bezprawnym.
3. Możliwe metody złożenia zamówienia, zmiany w zamówieniu
a). Zamówienie poprzez sklep internetowy Fishing-Mart (po wcześniejszym zarejestrowaniu i każdorazowym zalogowaniem)
b). Zamówienie telefoniczne
Zamówienia można składać dzwoniąc pod następujące numery telefonów:
033 499 26 43
033 499 26 41
033 496 35 70
Koniecznie trzeba mieć przygotowane następujące dane produktów: nazwę, indeks (dokładnie co do każdego występującego w nim znaku), ilość oraz cenę.
c). Zamówienie e-mailem
Przy zamówieniu składanym w taki sposób prosimy o podanie następujących informacji:
- dane produktu: indeks (dokładnie co do każdego występującego w nim znaku), nazwa, ilość oraz cena
- dane do wysyłki
- telefon kontaktowy
d). Za zamówienia składane telefonicznie oraz mailowo nie są naliczane punkty za zakupione towaru.
e). Minimalna kwota zamówienia wynosi 50 PLN (brutto).
f). Zmiany w zamówieniu, domówienie towaru do istniejącego zamówienia
Na prośbę klienta, przekazaną e-mailem, możemy dokonać zmian w złożonym zamówieniu do maksymalnie 1 dnia od jego złożenia - oczywiście jeśli zamówienie nie zostało już przez nas spakowane lub wysłane.
W tym wypadku zmiany mogą dotyczyć:
- dodania nowego produktu
- rezygnacja z zamówionego produktu
Klient po otrzymaniu maila, w którym jest poinformowany o zmianach w zamówieniu ma możliwość dokonania ostatecznych zmian w zamówieniu. W tym wypadku prosimy o kontakt e-mailowy do 24-godzin od dnia otrzymania niniejszego maila.
W tym wypadku zmiany mogą dotyczyć:
- akceptacji zaistniałych zmian (nie wymagamy kontaktu w tym celu)
- dodania nowego produktu
- rezygnacji z całego zamówienia
Przy wszelkich zmianach wymagamy podania indeksu produktu.
Zamówienia są realizowane wg kolejności wpływu zamówienia oraz daty jego złożenia.
Jeśli do zamówienia oczekującego zostanie wysłane kolejne zamówienie/zamówienia z prośbą o połączenie, w takim wypadku połączone zamówienia będą realizowane wg daty wpływu ostatniego z nich.
Produkty zamówione osobno po dwóch dniach od złożenia pierwszego zamówienia, będą traktowane jako osobne zamówienie z doliczonym kosztem wysyłki.
g). Jak poprawnie złożyć zamówienie (instrukcja krok po kroku)
http://www.fishing-mart.com.pl/sklep/pl/faq.html#1
h). Dodanie produktu do koszyka
Dodanie produktu do koszyka nie oznacza rezerwacji tego produktu, jest to tylko tymczasowa przechowalnia do chwili realizacji zamówienia.
W przypadku zmiany ceny produktu cena w koszyku ulegnie zmianie, to samo w wypadku wykasowania produktu z oferty zostanie on automatycznie wykasowany z koszyka.
4. Program lojalnościowy, promocje, wyprzedaże
a). Za zamawiane produkty naliczane są punkty, które są gromadzone na koncie klienta (do wglądu po zalogowaniu w zakładce Mój profil).
Za zgromadzone punkty można wybierać darmowe nagrody, które znajdują się w dziale: Nagrody za Punkty.
Wybrane przez Klienta nagrody są zawsze wysyłane z zamówieniem właściwym na sprzęt wędkarski, które zostało złożone chwilę wcześniej.
W innym wypadku jeśli zamówienie za punkty zostało wysłane w inny dzień niż zamówienie główne na sprzęt wędkarski - punkty zostaną zwrócone na saldo konta.
Nagrody są realizowane wyłącznie jeśli zostaną złożone poprzez system sklepu w tym samym dniu co główne zamówienie (wystarczy przy odpowiedniej nagrodzie kliknąć w link Zamów nagrodę).
Nie są realizowane nagrody wysyłane przez e-mail lub wpisane w zamówieniu w polu uwagi.
b). Produkty objęte promocyjną ceną są wyświetlane na stronie głównej sklepu Fishing-Mart. Na te produkty nie są naliczane punkty programu lojalnościowego.
c). Na zamówienia, na które został przyznany rabat lub zostały dodane produkty gratis nie są naliczane punkty programu lojalnościowego.
d). Za zamówienia składane telefonicznie oraz mailowo nie są naliczane punkty programu lojalnościowego.
e). W wyprzedażach nie gwarantujemy ilości większej niż jedna sztuka zamawianego towaru.
5. Formy płatności
a). Dostępne formy:
- Pobranie (płatność przy odbiorze paczki)
- Przedpłata na konto (po naszym indywidualnym potwierdzeniu) - w wypadku niezapłacenia w ciągu 7 dni roboczych od tej daty zamówienie zostaje automatycznie anulowane.
W przypadku przelewu walutowego do całkowitego kosztu zamówienie doliczany jest koszt przyjęcia przelewu przez bank w wysokości 25zł.
- Karta kredytowa
b). Przy zamówieniu składanym telefonicznie oraz e-maile występuje tylko jedna forma płatności Pobranie (płatność przy odbiorze paczki).
c). Przy dokonywaniu zakupów z opcją przedpłaty na konto bankowe, przelewu należy dokonać dopiero po potwierdzeniu mailem przez osobę upoważnioną o dostępności towaru na magazynach!!!
Pierwsze potwierdzenie wysyłane automatycznie na Państwa skrzynkę jest tylko potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. Potwierdzenie osoby upoważnionej jest wysyłane po sprawdzeniu dostępności towaru!!!
d). Sklep Fishing-Mart zastrzega sobie prawo do zmiany formy płatności realizowanego zamówienia.
6. Koszty wysyłki:
Koszt wysyłki obejmuje również koszt przygotowania towaru oraz jego spakowania.
Koszty wysyłki pojawiają się w kasie po uprzednim zalogowaniu, a wyglądają one następująco:
a). Wysyłka Pocztą Polską:
Przedpłata na nasze konto, przesyłka priorytetowa - 19,00 zł*
Pobranie (płatność przy odbiorze), przesyłka priorytetowa - 22,20 zł*
* maksymalna długość paczki 1,5m
* cena odnosi się do paczek do 2kg
b). Wysyłka kurierska (przesyłka ubezpieczona):
Przedpłata na nasze konto - 21,00zł
Pobranie (płatność przy odbiorze) - 25,20 zł
c). Wysyłka kurierska silnika do łodzi (przesyłka ubezpieczona):
Przedpłata na nasze konto - 25,20 zł
Pobranie (płatność przy odbiorze) - 36,30 zł
akumulatora (przesyłka ubezpieczona):
Pobranie (płatność przy odbiorze), przedpłata na konto - 75,60 zł
d). Wysyłka kurierska przy zakupie łącznym silnik do łodzi i akumulatora (przesyłka ubezpieczona):
Pobranie (płatność przy odbiorze), przedpłata na konto - 75,60 zł
e). Jeśli Państwa Paczka jest cięższa niż 2kg, zostanie ona wysłana firmą kurierską oraz naliczona zostanie opłata za przesyłkę kurierską.
f). Paczki powyżej 2kg są wysyłane firmą kurierską.
g). Paczki, których długość przekroczyła 150cm są wysyłane wyłącznie firmą kurierską. Poczta nie przyjmuje paczek powyżej tej długości.
h). Zamówienia powyżej 500zł wysyłamy wyłącznie firmą kurierską (przesyłki te są ubezpieczone do wartości 5000zł).
W tym wypadku automatycznie jest doliczany koszt wysyłki wynoszący 11,00 zł.
i). Klient jest zobowiązany do dopłacenia kosztów przesyłki za drugą i każdą kolejną paczkę, w wypadku, gdy spakowanie zamówionych rzeczy w jedną paczkę nie jest możliwe.
W przypadku zamówienia za pobraniem taki koszt zostanie automatycznie doliczony do wartości zamówienia.
j). Wysyłka zagraniczna
Koszty wysyłki zagranicznej znajdują się na poniższej stronie
http://www.fishing-mart.com.pl/sklep/pl/page.php?id=45
Koszt wysyłki odnosi się do jednej paczki. W wypadku, gdy zamówienie musi zostać spakowane w dwie lub więcej paczek klient zostanie poproszony o dopłatę wielokrotności kosztów pierwszej paczki.
k). Sklep Fishing-Mart zastrzega sobie prawo do zmiany formy płatności realizowanego zamówienia.
7. Dane prezentowanych produktów
Informujemy iż opisy oraz zdjęcia produktów są wykonywane na podstawie katalogów oraz innych informacji handlowych przekazywanych przez dystrybutorów, producentów.
Sklep nie odpowiada za błędy w katalogach naszych dostawców, albowiem to dostawcy są ich twórcami.
Informacja ta w niczym nie wyłącza, nie ogranicza, i nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towarów z umową, a Fishing-Mart ponosi pełną odpowiedzialność za zgodność oferty sklepu z opisem umieszczonym na jego stronie.
8. Wysyłka, odbiór zamówienia
a). Zamówione towary z opcją zapłaty: pobranie przy dostawie towaru, zostaną wysłane do kupującego w ciągu 14 dni roboczych od dnia przyjęcia zamówienia.
Oczywiście będziemy się starać, aby czas do wysyłki był jak najkrótszy.
Zamówienia złożone z opcją zapłaty: przedpłata na konto są pakowane po zaksięgowaniu pieniędzy na wskazanym koncie bankowym.
Konto to znajduje się w treści złożonego w taki sposób zamówienia oraz w zakładce kontakt.
c).W wyjątkowych przypadkach termin dostarczenia towaru może zostać wydłużony, o takiej sytuacji klient zostanie poinformowany.
Zakupiony towar zostanie dostarczony przez przewoźnika na koszt kupującego, o ile warunki dostawy określone na stronach internetowych Sklepu Internetowego nie stanowią inaczej.
d). Za ewentualne uszkodzenia w czasie transportu (nie dotyczy odebrania przez klienta przesyłki uszkodzonej) lub utratę przesyłki odpowiada sklep Fishing-Mart.
e). Prosimy o nieodbieranie przesyłek uszkodzonych w czasie transportu.
Po odbiorze paczki bez zastrzeżeń na kliencie spoczywa obowiązek udowodnienia, że towar został uszkodzony w transporcie (zgodnie z Art. 76 pkt. 4 Prawa przewozowego).
f). Podczas odbioru przesyłki jest wskazane, aby odbiorca sprawdził stan zewnętrzny opakowania (czy jest kompletne i nienaruszone).
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia paczki jest wskazane spisanie przez klienta, w chwili odbioru paczki w obecności kuriera firmy spedycyjnej protokołu reklamacyjnego i nie odbierania przesyłki oraz prosimy o niezwłoczne skontaktowanie się z obsługą sklepu.
g). Po odbiorze nieuszkodzonej przesyłki należy w obecności kuriera firmy spedycyjnej otworzyć paczkę i sprawdzić czy zgadza się jej zawartość oraz czy towary nie są uszkodzone.
W razie konieczności jest wskazane spisanie przez klient w chwili odbioru paczki protokołu reklamacyjnego. Prosimy również o szybkie skontaktowanie się z naszym sklepem.
Uwaga! Nie ma możliwości sprawdzenia zawartości przesyłki bez uiszczenia opłaty.
h). Protokół, o którym mowa z podpunktach f i g jest jednym z dokumentów mających wpływ na rozpatrzenie reklamacji.
Jest wskazane, aby protokół został spisany w chwili doręczenie przesyłki.
Odpowiedni druk posiada przy sobie każdy kurier firmy przewozowej i ma obowiązek go wypełnić. Jednak należy tego dopilnować.
i). Przy wyborze formy płatności przedpłata na konto, sklep Fishing-Mart zastrzega sobie prawo do zmiany firmy dostarczającej zamówienie z Poczty Polskiej na firmę kurierską, bez obciążania klienta dodatkowymi kosztami.
j). Terminy dostarczania przesyłek
Poczta Polska nie gwarantuje terminów dostawy. Przeciętny czas trwania przesyłki do 7 dni roboczych.
Firmy kurierskie dostarczają w terminie od 1 do 3 dni roboczych.
9. Gwarancje
a). Sklep internetowy Fishing-Mart odpowiada w 100% za dostarczenie pełnowartościowego towaru. W razie stwierdzenia wady w zakupionym produkcie prosimy o niezwłoczny kontakt w celu uzgodnienia dalszego postępowania.
Wadliwy towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a w przypadku jego braku zostanie wykonany zwrot gotówki na wskazane przez klienta konto bankowe.
b). Gwarancja obejmuje wyłącznie wady fabryczne oraz wady ukryte zakupionego towaru wynikłe w czasie użytkowania zgodnego z przeznaczeniem.
Uszkodzenia wynikłe z winy użytkownika (m.in. uszkodzenie mechaniczne, samodzielna naprawa, użytkowanie niezgodnie z przeznaczeniem) nie będą stanowić podstaw do uznania reklamacji.
c). Gwarancja obejmuje tylko produkty zakupione w naszym sklepie.
d). Produkty objęte dodatkowymi gwarancjami producenta np. Greys, Chub, Hardy są rozpatrywana na warunkach określonych przez producenta.
10. Zasady postępowania reklamacyjnego
a). Oto co należy robić jeśli sprzęt chce się reklamować:
- Podpisujecie kartę gwarancyjną imieniem i nazwiskiem
- Dołączacie notatkę z opisem uszkodzenia (warto swoimi słowami przedstawić problem)
- Wysyłacie towar na swój koszt (nie odbieramy paczek wysłanych za pobraniem) na adres:
Fishing-Mart
ul. Żywiecka 89
43-300 Bielsko-Biała
- My wysyłamy towar do producenta, a po otrzymaniu od gwaranta reklamowanego sprzętu odsyłamy Wam na nasz koszt.
* W przypadku braku karty gwarancyjnej może to uniemożliwić skuteczne zareklamowanie towaru.
b). Nie przyjmujemy paczek z reklamacjami wysyłanych na nasz koszt!!!
c). Dniem zgłoszenia reklamacji jest dzień, w którym dotarło do sklepu zgłoszenie wysłane e-mailem.
Dniem rozpoczęcia reklamacji jest dzień, w którym dotarła paczka z reklamowanym towarem. Po sprawdzeniu reklamowanego towaru oraz sporządzeniu protokołu reklamacyjnego, zostanie on niezwłocznie wysłany do gwaranta.
W przypadku reklamacji dotyczącej kwoty zamówionego towaru lub usługi, Użytkownik zobowiązany jest wskazać kwestionowaną pozycję, kwotę oraz numer zamówienia, którego to dotyczy.
Zgłoszona reklamacja zostanie rozpatrzona w trybie regulowanym przez Ustawę z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego. (DZ.U.Nr 141,poz. 1176)
d). Produkty objęte dodatkowymi gwarancjami producenta np. Greys, Chub, Hardy są rozpatrywana na warunkach określonych przez producenta.
W przypadku pytań dotyczących reklamacji proszę:
wysłać email na adres: krystyna@fishing-mart.com.pl
lub dzwonić pod numer: (33) 496-35-70
11. Zwroty towaru
a). Z towaru zakupionego w Sklepie Internetowym możesz zrezygnować bez podania przyczyny.
Prawo odstąpienia przysługuje konsumentowi do 10 dni od otrzymania towaru, a zwrot towaru do 14 dni od odstąpienia.
Zwracany towar musi być w oryginalnym opakowaniu. Klient odpowiada za przesyłkę zwrotna do sklepu.
b). Wyjątek stanowią produkty należące do grupy:
- "Gazety, filmy", które nie podlegają prawu odstąpienia od umowy zawartej na odległość pod warunkiem poniżej
Prawo konsumenta o odstąpieniu od umowy w przypadku grupy filmy wygasa po usunięciu przez konsumenta oryginalnego opakowania.
- Towar sprowadzony na zamówienie
c). Zwrot pieniędzy za odesłany towar następuje do 14 dni, od otrzymania przez obsługę sklepu informacji zawierających pełnych danych potrzebnych do wykonania przelewu bankowego lub wykonania przekazu pieniężnego.
Prosimy o dołączanie takiej informacji do wysyłanej paczki.
d). Nie przyjmujemy paczek wysyłanych na nasz koszt!!!
|
| |
|
 |
 |
Ultra Light Shad
Sławomir Szpojankowski
Ultra Light Shad 4cm G na mojej rzece kiler na okonie
Team Dragon INVISIBLE
Małgorzata Baranowska
Bardzo dobra wytrzymała, mało rozciągliwa żyłka.
Grubość 0.35mm
Dancer
Krystian Żukowski
Dancer 10 NR, Po prostu killer!! Świetnie pracuje w opadzie kołysząc się na boki. W dwa dni wyholowałem 7 szczupaków,...
Abu Ambassadeur BCX
Krystian Żukowski
Kupiłem model 5601 i jestem bardzo zadowolony. Łowię jerkami od 30g. Lżejszymi przynętami raczej nie polecam łowić...
Pierzaki
Radosław Staszków
Nie wiem czemu mój poprzedni komentarz nie został dodany? Tak jak Wojtas pisał używam dragonowskiej wklejanki tylko z...
Buster Jerkbait
Paweł Orłów
Tak jak poprzednik, jestem fanem tej przynety, posiadam kilka jej wersji kolorystycznych. Prawie na kazdej...
Zalt
Bartosz Bossy
Polecam każdemu. Bardzo podoba mi się praca przynęty i to, że można ją prowadzić na różne sposoby. Ogólnie na dzień...
|
| |
|
|
|
